Informations générales:
Date d'expiration : 30-11-2020
Direction : PCR
Ville : Casablanca

I.          Présentation de la société Finéa

Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, cofinancement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire, et ambitionne d’être le « co–financeur » de référence de la TPME au service du développement économique du Maroc.

Finéa compte un effectif de 66 collaborateurs. Son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 6 succursales dans les villes du Royaume : Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.

II.         Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Support aux Succursales, vos principales missions consisteront à :

• Fluidification des processus commerciaux

-       Participer au suivi du processus de montage des opérations de crédit (nouvelles affaires, renouvellement, aménagement) ;

-       Vérifier les données saisies au niveau du système d’information ;

-       Vérifier la conformité des documents juridiques (selon la check-list en vigueur) ;

-       Établir les demandes de garantie à formuler auprès du FGCP ;

-       Contribuer à l'aboutissement des prorogations dans les délais ;

-       Centraliser les avis sur les fiches de dérogation et notes avant leur soumission à la Direction Générale pour approbation ;

-       Assurer le suivi des ouvertures des lignes bancaires auprès des banques partenaires.

• Gestion des réclamations

-       Assurer la saisie des réclamations sur la plateforme dédiée, acheminer le processus vers le responsable concerné, et communiquer l’accusé de réception ainsi que la lettre de réponse au Responsable Support aux Succursales pour validation, avant transmission au Bureau d’ordre pour envoi au réclamant.

• Recouvrement des commissions

-       Assurer la campagne de recouvrement des commissions de façon trimestrielle selon la procédure en vigueur ;

-       Analyser la balance âgée communiquée par la DF.

• Établissement de reportings

-       Assurer l’établissement des reportings relatifs à :

• l’activité du réseau (hebdomadaire) ;
• l’effort de recouvrement réalisé (hebdomadaire) ;
• la Watch List en concertation avec le réseau (mensuelle).

-       Assurer l’établissement et le rapprochement de la balance avec la Direction des Engagements (mensuelle).

• Support administratif

-       Assurer l’archivage numérique des dossiers émanant des succursales.

III.        Profil recherché

-       Formation de niveau Bac+4 en Gestion ;

-       Expérience minimum de 2 ans de préférence dans le secteur bancaire ;

-       Connaissance souhaitable de la législation des marchés publics ;

-       Connaissance des produits et des techniques d’exploitation bancaire destinés à l’entreprise ;

-       Bonnes techniques d’animation commerciale ;

-       Bonne gestion de la relation client ;

-       Classement, référencement et archivage de documents ;

-       Rigueur et organisation.

NB : 1 poste basé à Casablanca

Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature interne pour le poste de chargé «d’études et développement SI».

I. Présentation de la société Finéa

Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co–financeur de référence de la PME – TPE au service du développement économique du Maroc.
Finéa compte un effectif de 66 collaborateurs ; son siège social est basé à Casablanca et dispose de 6 succursales dans les principales villes du royaume : Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.

II. Descriptif du poste

Rattaché(e) au responsable de la DOSI, vos principales missions consisteront en :

Conception et développement des projets informatiques

• Assurer l’analyse et l’identification des besoins en développement ou évolution des applications auprès des entités métier
• Assurer la réalisation des études techniques
• Réaliser les études d’opportunité et faisabilité
• Elaborer les spécifications techniques et fonctionnels pour le développement (interne ou externe) ou l’acquisition de solutions informatiques
• Elaborer les cahiers de prescriptions spéciales (CPS) en cas de sous-traitance ou d’acquisition
• Participer à la sélection des prestataires SI et piloter la gestion des relations contractuelles et fonctionnelles
• Organiser et planifier la mise en œuvre des projets de développement informatique (planification,budgets, risques, qualité etc.)
• Assurer le développement des applicatifs, en collaboration avec les prestataires SI (en cas de besoin)
• Assurer la qualité du code et le respect des normes de développement
• Veiller à la conformité des fonctionnalités SI aux besoins identifiés
• Participer à la définition des normes et procédures de développement et veiller à leur respect
• Elaborer le reporting pour le suivi d’avancement des travaux de développement

• Gestion des tests et du déploiement

• Elaborer les plans de recette et organiser les tests
• Assister les structures métier à l’élaboration des scénarios de tests
• Coordonner le déploiement des applications et veiller au traitement de tout incident lors du lancement
• Participer au déploiement des applications et aux opérations de conduite de changement et d’appropriation des nouvelles solutions par les utilisateurs
• Assurer la rédaction de la documentation technique (configuration, manuels d’utilisation, supports de formation…)
• Garantir un support de qualité aux entités métier dans le déploiement des applicatifs

Maintenance évolutive et corrective des systèmes d’information

• Participer au diagnostic des défauts des applications en exploitation et procéder à leur correction
• Assurer le traitement des incidents informatiques par la proposition des actions correctives et préventives dans les meilleurs délais
• Assurer l’évolution des applications en fonction des nouveaux besoins
• Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.

Documentation du système d’information

• Rédiger les documents qui correspondent à chaque étape du projet : spécification fonctionnelle, scénarios des tests, PV de recette, document de demande de changement, manuel d’utilisation, etc.
• Décrire les activités qui se renouvellent de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle :
  vérification des serveurs, sauvegarde, traitement automatique, etc.
  Rédiger la documentation fonctionnelle et technique pour chaque application. (processus métier,architecture applicative, etc.).

III. Profil recherché

• Diplômé de Grande école/Formation universitaire ou équivalent de niveau Bac+5 en Informatique;
• Disposant d’une expérience professionnelle de 1 an minimum et 4 ans maximum en informatique;
• Forte orientation client interne, travail en équipe et bonne aisance relationnelle ;
• Disponibilité, rigueur, sens de la négociation et de l’organisation ;
• Connaissances techniques et technologiques requises :
  • Langages et logiciels de programmation (JAVA, J2EE, PHP)
  • Outils et logiciels de base de données (Oracle, SQL, Postgres,..)
  • Normes de développement informatique
  • Outils et systèmes d'exploitation
  • Elaboration de procédures, normes et standards d’exploitation
  • Tendances architecturales en systèmes d'information
  • Normes, référentiels et procédures de sécurité informatique
  • Conception et rédaction des processus et procédures
  • Veille technologique

Tout collaborateur intéressé par l’un de ces postes est invité à communiquer son dossier de candidature (Lettre de motivation + CV récent) directement à l’adresse suivante : [email protected]

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 23/10/2020.

Poste basé à Casablanca.